Solicitar exclusão de conta — Secret Word
Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados ao Secret Word, envie um e-mail para developer@deepcode-tech.com, de preferência usando o endereço vinculado à conta.
Informe o nome do jogo e, se disponível, seu apelido ou Player ID. Nunca envie senha, token de compra ou dados de cartão. Se você joga como convidado ou perdeu acesso ao e-mail, explique isso para receber orientação de verificação.
O que acontece com o pedido
Verificaremos a titularidade e esclareceremos o alcance da exclusão antes da confirmação. A conta Deep-Code é compartilhada: a exclusão global pode apagar também os dados de outros jogos associados. Não excluímos uma conta apenas com base em um apelido público.
A exclusão abrange a identidade da conta e os dados associados no serviço, como progresso, partidas, saldo e inventário, conforme o alcance confirmado. Eventuais registros necessários a obrigações legais, segurança, prevenção de fraude, transações e cópias de segurança podem exigir retenção. O atendimento informará as exceções e os prazos aplicáveis ao pedido e confirmará sua conclusão.
Sair ou desinstalar não exclui os dados do servidor. Excluir a conta não solicita reembolso de compras ao Google Play.